RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा को दी बड़ी राहत, BoB वर्ल्ड ऐप के जरिए नए ग्राहक जोड़ने पर लगी रोक हटाई

नई दिल्‍ली. भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंक ऑफ बड़ौदा (Bank Of Baroda) को बड़ी राहत दी है. केंद्रीय बैंक ने बैंक पर BoB World के माध्‍यम से नए ग्राहक जोड़ने पर लगाया गया प्रतिबंध हटा लिया है. अक्टूबर 2023 में, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने सुपरवाइजरी चिंताओं का हवाला देते हुए बैंक ऑफ बड़ौदा को अपने मोबाइल ऐप पर नए ग्राहकों को शामिल करने से रोक दिया था. अब यह बैन हटने से बैंक के साथ ही ग्राहकों को भी फायदा होगा.

CNBC TV18 की एक रिपोर्ट के अनुसार, एक एक्‍सचेंज फाइलिंग में बैंक ऑफ बड़ौदा ने बताया, “आरबीआई ने अपने पत्र दिनांक 8 मई 2024 के माध्यम से, बैंक को तत्काल प्रभाव से बीओबी वर्ल्ड पर उपरोक्त उल्लिखित प्रतिबंधों को हटाने के अपने निर्णय से अवगत कराया है और अब बैंक लागू दिशानिर्देश और मौजूदा कानून/विनियम, के अनुसार बीओबी वर्ल्ड एप्लिकेशन के माध्यम से ग्राहकों को शामिल करने के लिए स्वतंत्र है.

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पिछले साल लगा था प्रतिबंध
आरबीआई ने 10 अक्‍टूबर, 2023 को बैंक ऑफ बड़ौदा को बीओबी वर्ल्‍ड ऐप के जरिए नए ग्राहक जोड़ने से रोक दिया था. केंद्रीय बैंक ने प्रतिबंध लगाते हुए कहा कि यह कार्रवाई ग्राहकों को एप्लिकेशन पर शामिल करने के तरीके में देखी गई कुछ चिंताओं के बाद की गई है. बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा ऐप से छेड़छाड़ खबरें जुलाई, 2023 में आई थी. तब मीडिया रिपोर्ट्स में कहा गया था कि बॉब वर्ल्ड ग्राहक खातों के साथ छेड़छाड़ में शामिल था.

रिपोर्ट में आरोप लगाया गया कि इस सरकारी लैंडर ने मोबाइल एप्लिकेशन रजिस्ट्रेशन की संख्या बढ़ाने के लिए अलग-अलग लोगों के कॉन्टेक्ट डिटेल्स लिंक किए. हालांकि, बैंक ऑफ बड़ौदा ने सफाई दी थी कि ऐप रजिस्ट्रेशन को बढ़ावा देने के लिए अनऑथराइज्ड या नॉन-कस्टमर मोबाइल नंबर जोड़ने की बात तथ्यात्मक रूप से गलत है.

शिकायतों के बाद कार्रवाई 
इसके बाद भी कुछ ऐसी ही शिकायतें और मिलीं. एक रिटायर्ड कर्मचारी ने डाउनलोड बढ़ाने के लिए कर्मचारियों पर लगातार बढ़ते दबाव के बारे में बताने के लिए टॉप मैनेजमेंट को ईमेल भी लिखा था. उन्होंने इसमें जिक्र किया था कि कैसे इस दवाब ने फ्रॉड जैसी स्थिति पैदा कर दी है, जो अंत में सच भी साबित हुआ.इसके बाद आरबीआई ने एक्शन लेते हुए अक्टूबर 2023 में, सभी चिंताओं का हवाला देते हुए बैंक ऑफ बड़ौदा को अपने मोबाइल ऐप ‘BoB वर्ल्ड’ पर नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी थी.

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